“Wenn Herr B. aus Bologna seinen Mercedes rechtzeitig zum Stehen bekommen hätte, wäre ich wohl in 14 Stunden aus Hamburg losfahrend in Florenz angekommen. So verschwende ich kurz vor dem Ziel Zeit mit dem Begutachten von Blechschäden, Erstellen einer Unfallskizze und dem Austausch von Versicherungsdaten, mal sehen wie die Schadenregulierung klappen wird.” aus: Reisetagebuch 2001

Ein Albtraum eines jeden Urlaubers: ein Unfall im Ausland und dann noch in Italien. Wir erinnern uns an die Werbung aus den Siebzigern, in dem ein Autofahrer in eine Tomatenkarre kracht und sich dann sofort eine Traube wild gestikulierender Italiener um den Unfallort bildet.

Der Glückliche ist jedoch “Allianz” versichert und alles wird gut. Aber wie? Zunächst einmal habe ich die Personen- und Versicherungsdaten, mehr nicht. Eine kleine Werkstatt in Roccastrada hat dann ein wenig ausgebeult und mir ein neues Rücklicht eingesetzt.

Natürlich erst nachdem ein falsches Teil geliefert wurde. So durfte ich zweimal die mit Ferrarifahnen und Pin-up Kalendern dekorierte Garage besuchen, bezahlt habe ich die knapp 280 DM natürlich in Cash. Und eine Rechnung hatte er irgendwie auch nicht für mich, weil er angeblich für das Ersatzteil auch keine Quittung bekommen hatte.

Das ist in einem Land in dem nach Aussage der “Zeit” 30% der Bruttoinlandsproduktes nicht versteuert werden wohl Alltag… Vielleicht bekomme ich noch eine “scontrino fiscale” nach Hause geschickt.

In Hamburg angekommen hat sich erst einmal meine Versicherung für nicht zuständig erklärt, meine Vertragswerkstatt in Hamburg bemüht sich nun mit Hilfe des Deutschen Büros Grüne Karte e.V. um eine vorläufige Reparaturzusage.

Ich berichte weiter.

22.10.2001

Nach einige Korrespondenz per mail mit Lloyd Adriatico: “As our insured doesn’t feel responsable for the accident, we kindly ask you to send us some witnesses’ statements.” Es bleibt ein Albtraum!

29.10.2001

Mein gestriges Schreiben hat wohl die Versicherung wachgerüttelt, diese antwortet: “Excuse us for the misundestanding. As we hadn’t received the declaration of our insured, we were not sure of his responsability. Our insured has stated his responsability and we shall settle your claim in the next days.” Im Dezember wurde der Schaden beglichen.